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移动端服务集中在当前页面，适合快速查看安装方式和后续后续服务。

移动首页沟通把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置，帮助用户更快找到下一步入口。
轻量收藏定位图片和说明文字配合展示，方便移动端查看，提升日常浏览的连贯感。
移动电话定位图片和说明文字配合展示，方便移动端查看，适合碎片时间查看。
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反馈反馈

4.9反馈
李主管咨询后

5

陈老师初访

5

赵老师查看后

5

赵顾问联系页

4

张主任资料页

4

真实反馈

服务流程没有绕来绕去，需要的信息基本都能找到。

王店长案例页

案例部分比较有参考价值，适合慢慢对比查看。

陈主管电话后

常见问题回答得实在，给人的感觉比较踏实。

李老师咨询后

咨询前能先看懂不少内容，后续联系比较自然。

陈顾问回访后

常见问题回答得实在，给人的感觉比较踏实。

李店长咨询后

图片和文字搭配自然，让人愿意继续了解。

张主任周末

新闻内容方便继续了解，让人愿意继续了解。

王女士午后

产品内容看起来直观，适合慢慢对比查看。

李主任移动端

更新日志

v3.9.3

优化页面返回体验，让评价内容更清楚。

v3.8.8

改进问答页面层次，让页面文字更稳定。

v7.6.2

完善预约表单提示，使小屏幕操作更顺手。

v3.3.8

调整案例页面布局，让常用页面切换更自然。

v5.3.8

调整案例页面布局，让常用页面切换更自然。

联络簿

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名称

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电话

邮箱

地址

功能功能列表

移动提醒分享

已提交的信息可以保留基础记录，让重点信息不被复杂操作遮住。

掌上表单浏览

打开后先展示常用入口和近期内容，适合外出时快速了解情况。

掌上收藏查询

重要通知以简短文字提醒，不打扰正常浏览，适合外出时快速了解情况。

移动收藏记录

图片和说明文字配合展示，方便移动端查看，提升日常浏览的连贯感。

移动图片使用

网络不稳定时尽量保留已打开内容，让咨询过程更直接。

掌上提醒查看

重要通知以简短文字提醒，不打扰正常浏览，方便后续继续沟通。



APP 截图

产品页按钮自然
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资讯页卡片完整
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资讯页封面顺手
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资讯页摘要清晰
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操作步骤

沟通沟通事项

将已有资料分类放好，后续沟通会更高效。

需求记录阶段

后续维护根据变化逐步补充，不急于一次堆满。

沟通完善安排

发现问题及时反馈，减少重复修改。

整理处理事项

将已有资料分类放好，后续沟通会更高效。

沟通审看节点

复盘常见问题，下一次处理会更顺畅。

资料推进路径

重要信息需要二次核对，避免出现理解偏差。

常见问题

Q
初次了解时案例查看可以查看过往经验吗？

资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。

Q
准备沟通前项目沟通可以查看过往经验吗？

资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。

Q
初次了解时资料归档可以查看过往经验吗？

资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。

Q
准备沟通前案例查看资料分类是否清楚？

提交的信息主要作为沟通依据，工作人员会按实际情况联系确认。

Q
初次了解时交付周期能按实际需求沟通吗？

可以先查看流程、保障和常见问题，再决定是否进一步沟通。

Q
初次了解时页面访问资料分类是否清楚？

提交的信息主要作为沟通依据，工作人员会按实际情况联系确认。